标签：服务器合同

1. 合同与SLA总体框架 1.1 合同主体：确认甲乙双方公司名称、营业登记号与签约代表人。 1.2 服务范围：明确物理主机、VPS、IP、域名代管、CDN与DDoS防护的责任边界。 1.3 SLA周期：SLA采用月度或年度统计，并约定计量工具与统计口径。 1.4 术语定义：定义“可用性”“中断”“计划维护”“急修”等关键术语，避免歧义。 1